Obchodné podmienky

1. Torty

Zákazník si sám zvolí tvar, veľkosť, náplň aj dekoráciu torty . Dajú sa zvoliť modely, ktoré vidíte na tejto webstránke v sekcii torty , alebo nám opíšte svoju predstavu o tvare torty, prípadne pošlite fotografiu, podľa ktorej Vám tortu pripravíme.

Pri tortách a ostatných výrobkoch platí
  • jednotná cena 18 € / kg, jedlé oblátky, živé kvety, cukrové figúrky a ozdoby za príplatok
  • doba výroby 48 hodín od prijatia objednávky
  • výrobky môžu obsahovať potravinárske farbivá E124, E120, E150d, E110, betakarotén – prírodné farbivo, oriešky, kakao, alebo iné alergény, nejedlé dekorácie
  • objednávky prijímame telefonicky

2. Zákusky, štrúdle, bratislavské rožky

Ceny aj veľkosti sú presne napísané pri detailných pohľadoch. Doba výroby je 24 - 48 hodín. Pri online objednávke si treba vopred dohodnúť približný čas dopravy telefonicky.

3. Doprava

Rozvoz : utorok - sobota

nedeľa : osobný odber - Stromová 34

pondelok : zatvorené

Zabezpečujeme dopravu v rámci Bratislavy a blízkeho okolia chladiarenským autom. Pri objednávke nad 20 € je doprava v rámci Bratislavy zdarma. Mestské časti Devínska Nová Ves, Záhorská Bystrica, Čierna Voda - doprava 3,99 €. Rozvoz začína až po ukončení všetkých objednávok, približne v čase medzi 9 - 13 hodinou. Rozvoz na presne určenú hodinu nerobíme. Osobný odber je možný v cukrárni Lolinka na Stromovej 34 - Kramáre, alebo po dohode v našej výrobni na Hraničiarskej 28 - Čunovo.

4. Reklamácia

Záruka na potraviny je 48 hodín. Naše výrobky je nutné skladovať pri teplote minimálne 6 st. Celzia. Partnerom pre vybavovanie reklamácie je vždy predajca. Reklamovať je nutné osobne po predchádzajúcom telefonickom dohovore. So sebou treba priniesť aj reklamovaný výrobok. Zákazník prebraním tovaru potvrdzuje, že súhlasí s obchodnými podmienkami. Predávajúci, alebo ním poverený pracovník, môže o reklamácii rozhodnúť ihneď, je nutné vyplniť reklamačný formulár. Vybavenie reklamácie do 30 dní. Nárok na uplatnenie záruky zaniká v nasledujúcich prípadoch: Poškodenie tovaru pri preprave, tieto škody je nutné riešiť s dopravcom, vedúcim prevádzky čo tovar prevzal, alebo s osobou zodpovednou za prevzatie, mechanickým poškodením, neodbornou obsluhou, pokiaľ boli škody spôsobené úmyselne, tovar bol poškodený nadmerným zaťažovaním.

Obchodné podmienky © Elizabet - cukrárenská výroba, 2009